Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 25. veljače 2026.

Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti“) uređuju korištenje platforme ŽUPSKO OKO (mobilna aplikacija, web aplikacija i povezane usluge; dalje: „Platforma“). Korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete.

1. Operator i opseg usluge

Platformu pruža operator ŽUPSKO OKO (dalje: „Operator“). Platforma omogućuje, između ostalog: prijavu komunalnih problema, pregled statusa prijava, komunikaciju, objavu oglasa, korištenje vodiča i drugih dostupnih funkcionalnosti.

2. Registracija i korisnički račun

• Za puni pristup funkcijama potreban je korisnički račun.
• Obvezujete se dati točne, potpune i ažurne podatke.
• Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i sve aktivnosti na svom računu.
• Obvezni ste odmah prijaviti neovlaštenu uporabu računa ili sigurnosni incident.

3. Prihvatljivo korištenje

Korisnik se obvezuje koristiti Platformu zakonito, savjesno i u dobroj vjeri. Nije dopušteno:

• objavljivanje lažnog, nezakonitog, uvredljivog, diskriminatornog ili prijetećeg sadržaja;
• spam, uznemiravanje, pokušaji prijevare ili lažno predstavljanje;
• objava sadržaja koji krši prava trećih osoba (autorska prava, privatnost, osobni podaci);
• unošenje zlonamjernog koda, pokušaji neovlaštenog pristupa ili ugrožavanje sigurnosti sustava;
• zaobilaženje tehničkih ograničenja, automatizirano masovno prikupljanje podataka ili scraping bez dopuštenja.

4. Korisnički sadržaj (prijave, poruke, oglasi, fotografije)

• Odgovorni ste za zakonitost i točnost sadržaja koji objavljujete.
• Objavom sadržaja Operatoru dajete neisključivu, teritorijalno neograničenu i besplatnu licencu za prikaz, pohranu, tehničku obradu i moderaciju sadržaja isključivo radi pružanja Platforme.
• Operator može ukloniti ili ograničiti sadržaj koji krši Uvjete, zakon ili sigurnosne standarde.

5. Oglasnik i korisničke objave

• Operator ne preuzima odgovornost za točnost, kvalitetu, zakonitost ili izvršenje dogovora između korisnika.
• Korisnici samostalno ugovaraju i snose odgovornost za svoje oglase i transakcije.
• Operator može ukloniti oglase koji su nezakoniti, sumnjivi, obmanjujući ili protivni pravilima Platforme.

6. AI vodič, karte i informativni sadržaj

AI vodič, karte i slični sadržaji služe informativnoj svrsi. Iako težimo točnosti i ažurnosti, informacije mogu biti nepotpune ili netočne. Korisnik je dužan samostalno provjeriti ključne informacije prije donošenja odluka.

7. Moderacija i provedba pravila

Operator zadržava pravo upozorenja, ograničenja funkcionalnosti, privremene suspenzije ili trajnog ukidanja računa u slučaju kršenja Uvjeta, sigurnosnog rizika ili zakonske obveze.

8. Intelektualno vlasništvo

Svi elementi Platforme (softver, dizajn, zaštitni znakovi, logotipi, tekstovi i ostali sadržaj Operatora) zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva. Bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopušteno kopiranje, distribucija, izmjena ili komercijalno korištenje tih elemenata.

9. Dostupnost usluge

Operator poduzima razumne mjere za kontinuiran rad Platforme, ali ne jamči potpunu neprekidnost, odsutnost pogrešaka ili kompatibilnost sa svim uređajima i mrežama. Platforma se može privremeno ograničiti radi održavanja, nadogradnje ili sigurnosti.

10. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj važećim pravom, Platforma se pruža po načelu „kakva jest“ i „kako je dostupna“. Operator ne odgovara za neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili izmaklu dobit nastalu korištenjem Platforme. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koja se prema zakonu ne može isključiti ili ograničiti.

11. Privatnost i obrada podataka

Obrada osobnih podataka uređena je zasebnom Politikom privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta.

12. Trajanje i raskid

• Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti Platformu i zatražiti brisanje računa.
• Operator može raskinuti ili ograničiti korisnički odnos u skladu s ovim Uvjetima, zakonom i legitimnim sigurnosnim interesom.

13. Izmjene Uvjeta

Operator može izmijeniti ove Uvjete radi usklađivanja s promjenama usluge ili propisa. Ažurirana verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene. Nastavak korištenja Platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatom novih Uvjeta.

14. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Operatora, uz primjenu prisilnih propisa o zaštiti potrošača gdje su primjenjivi.

15. Kontakt

Za pitanja vezana uz Uvjete korištenja možete nas kontaktirati na info@hrvatsko-oko.com.